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FAQ
 


Questions fréquentes

Quelle est l'importance du « HSPF » au Québec?

Autrement dit, le « Heating Seasonal Performance Factor » ou, en français, le « Coefficient de performance de la saison de chauffage.»  Au Québec, ce ratio est très important car la saison de chauffage est de longue durée.  C’est pourquoi les appareils vendus au Québec doivent avoir un HSPF minimal de 6,8 (pouvant aller jusqu’à 13).

MAIS ATTENTION: Vérifier ce coefficient n’est pas suffisant!  Vous devez vérifier si le dégivrage de la thermopompe est actionné par minuterie ou à la demande.  En effet, si le dégivrage de la thermopompe est actionné par minuterie, votre appareil sera moins performant qu'un appareil dont le dégivrage est actionné à la demande.  En effet, un appareil actionné par minuterie actionne le cycle même lorsqu'il n'y a pas présence de givre sur le système, contribuant ainsi à une hausse évitable de vos coûts de chauffage.

 

Qu'est-ce que le « SEER? »

Autrement dit, le « Seasonal Energy Efficiency Ratio » ou, en français, le « Taux de rendement énergétique saisonnier. »  Ce taux représente une mesure d'efficacité énergétique permettant d'évaluer l'énergie consommée par l'appareil par rapport à l'énergie dégagée.  Plus ce taux est élevé, plus l'appareil est écoénergétique.  En d'autres mots, il consomme moins d'électricité pour une même puissance.

 

Clivenco inc. offre-t'elle des programmes d'entretien?

Oui: Nous accordons une grande d’importance à l’entretien professionnel de nos systèmes et nous offrons divers programmes afin de veiller à leur bon fonctionnement.

 

Clivenco inc. offre-t'elle des programmes de financement?
Non: la meilleure solution de financement pour vos projets de rénovations reste votre institution bancaire.

 

Clivenco inc. dispose-t'elle d’une assurance responsabilité?
Bien sûr: une telle assurance est primordiale pour toute entreprise oeuvrant dans notre domaine puisqu'elle protège le client en cas de dommages lors des travaux.

 

L’air climatisé peut-il déshumidifier mon sous-sol?
Oui: votre système d’air climatisé peut effectivement déshumidifier votre sous-sol, mais seulement en période estivale alors que sa fonction est de déshumidifier l'ensemble de l’air ambiant.

 

Qu'est-ce qu'un « VRC? »

Il s'agit d'un « ventilateur récupérateur de chaleur. »  La plupart des échangeurs d'air modernes fonctionne avec cette technologie.  Leur mode de fonctionnement est par admission d'air neuf.  L'échangeur d'air prend l'air vicié se trouvant à l'intérieur de l'habitation et la rejette à l'extérieur pour faire entrer de l'air « neuf. »  Anciennement, le grand problème des échangeurs d'air était qu'en hiver, ils rejettaient l'air chaud de l'intérieur puis laissaient entrer l'air froid de l'extérieur.  Un VRC règle ce problème lors du rejet de l'air vicié en conservant un grand pourcentage de sa chaleur qui est alors transferré à l'air neuf entrant.


 

J’ai des problèmes de condensation sur les fenêtres de ma résidence.  Est-ce qu’un VRC peut régler ce problème?
Oui: l’installation conforme d'un VRC est la solution adéquate à ce problème.

 

Est-ce que le VRC change l'air plusieurs fois dans une journée?

Oui: s'il est bien conçu, le VRC effectue plus ou moins un (1) renouvellement d’air par heure.

 

Est-ce qu’un VRC peut me donner de l'humidité?
Non: un VRC ne peut pas humidifier l’air.  Bien que ce ne soit pas un déshumidificateur en soi, il est conçu pour déshumidifier.

 

Mon air est sec, y a-t-il une solution d’humidification pour ma résidence si elle est chauffée par des plinthes électriques?

Oui: plusieurs solutions s'offrent à vous.  Néanmoins, il est nécessaire d'en discuter avec un conseiller qui saura évaluer laquelle est la plus adéquate dans votre cas.

 

Où puis-je consulter la liste des organismes de certification reconnus par la RBQ (Régie du Bâtiment du Québec)?

Vous pouvez la consulter au lien suivant:

http://www.rbq.gouv.qc.ca/RegistreLicence/registre.asp

 


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